15 questions pour choisir sa marque de produits cosmétiques professionnels

Comment bien choisir la marque de produits cosmétiques professionnels pour son institut?

Quand il s’agit de trouver LA marque de produits cosmétiques professionnels qui correspond au nouveau positionnement de son institut, les esthéticiennes professionnelles et spécialistes de l’épiderme ont vraiment un choix très large. Et c’est souvent le problème ! Comment faire pour trouver cette fameuse marque avec laquelle on va sans doute s’engager pendant longtemps, sans se tromper ?

D’abord il y a bien sûr ce qu’en disent les consoeurs. Vous les avez rencontré en formation ou bien durant un congrès. Ou bien vous lisez leur témoignage dans la presse professionnelle. Et souvent elles vous parlent de leur marque avec honneteté.

Mais qu’est-ce qui est vraiment important pour vous?

Voici une liste de questions auxquelles vous devez sans aucun doute répondre avant de faire le choix de contacter la dite marque de cosmétiques professionnels.

Questions à se poser avant de choisir une nouvelle marque de produits cosmétiques

1. Quels sont les résultats techniques obtenus avec les produits ? Sont-ils efficaces, y compris sur des thématiques sensibles, comme l’anti-âge, les impuretés, la couperose, l’hydratation, les acides de fruits…?
2. Les produits offrent-ils une rentabilité satisfaisante pour mon institut ?
3. La marque propose-t-elle des formations pour optimiser l’utilisation des produits ?
4. Les produits sont-ils adaptés aux dernières technologies esthétiques ? Radiofréquence, LED, Aquafacial…autant de techniques apparatives qui doivent fonctionner avec ces nouveaux produits
5. Quel est le retour d’expérience des autres esthéticiennes sur cette marque ? Qu’en disent-elles sur leurs pages Instagram et Facebook, ou bien dans les forums en ligne? Est-ce que les consoeurs qui disaient du bien de la marque sur ces forums il y a quelques années sont encore clientes de la marque aujourd’hui?
6. La marque propose-t-elle des promotions ou des offres spéciales pour les professionnels ?Y a t-il des système de remise en fonction des volumes de commande? Est-ce que la fidélité paye ?
7. Les produits sont-ils faciles à utiliser et à intégrer dans les soins existants ? Les protocoles de la marque sont-ils simples et rapides à mettre en place, y compris pour les collaboratrices de l’institut?
8. Quel est le coût d’acquisition des produits par rapport à leurs bénéfices ? Le rapport qualité-prix-efficacité-composition-fidélisation est-il à la hauteur des clientes de l’institut?
9. La marque offre-t-elle un support marketing pour aider à promouvoir les produits ?
10. Les délais de livraison des produits sont-ils compatibles avec mes besoins professionnels ? Livraison en 24-48h maxi ou bien aux calendes grecques? Le service après-vente et logistique est-il à la hauteur pour que vous soyez toujours soutenu en cas de questions ?
11. Quelle est la qualité de la relation avec la marque? Est-ce que la marque travaille dans la bienveillance et le respect dû aux entrepreneuses que sont les esthéticiennes ou bien êtes-vous sous contraintes permanentes de remplir les étagères de l’institut et réaliser des chiffres minimum pour combler les attentes de la dite marque? Le rapport de force est-il équilibré et respectueux?
12. Les produits sont-ils aussi vendus sur internet? si oui, c’est la marge qui vous échappe: vous faites la vente suite à un diagnostic de peau professionnel mais votre client va chercher le produit sur le site de la marque. Si la dite marque ne vend RIEN sur internet, vous ne pouvez être que gagnante
13. La marque vous protége-t-elle localement pour qu’un institut conccurent ne vienne pas proposer les mêmes produits que les votres à deux pas de chez vous?
14. La marque couvre-t-elle tous les besoins cosmétiques pour qu’en cas de succès vous ne travailliez éventuellement qu’avec elle et puissiez bénéficier des meilleurs tarifs d’achat? Soins du visage, du corps, des pieds, des mains, des cheveux. Soins spéciaux, peelings aux acide de fruits AHA, maquillage. Produits spécifiques pour les peaux les plus jeunes…Y a-t-il tout cela sans que la marque ne vous contraigne à prendre tout cela? Y a t-il suffisamment de choix pour que vous puissiez peu à peu construire votre offre adaptée à votre institut?
15. Et les compositions? sont-elles clean pour de vrai ou bien est-ce du « blabla marketing » (du style  » 95% d’ingrédients naturels »)

Pour cette dernière question sur les compositions, une nouvelle série de questions spécifiques s’impose. Car c’est sans doute pour vous et vos clientes très important et cela le sera toujours davantage! Les clientes sont de plus en plus informées. Elles utilisent les applications qui analysent la composition des ingrédients dans les listes INCI. Et c’est souvent une difficulté pour la professionnelle d’un institut de pouvoir répondre de manière simple sur ces thématiques. Pour jouer sur la transparence à 100% sur les compositions, Il faut impérativement le soutien de la nouvelle marque !

Quinze questions à se poser sur les compositions avant de Choisir une nouvelle marque de produits cosmétiques professionnels

1. Les produits contiennent-ils des ingrédients avec le moins d’allergènes possibles et respectueux de la nature de la peau ?
2. Sont-ils sans conservateurs chimiques (facteur de vieillissement de la peau), de parfums allergènes et d’huile minérale occlusive ?
3. Les produits sont-ils suremballés ou bien sans emballages secondaires inutiles et couteux?
4. Les formulations sont-elles proches ou identiques aux composants de la peau ? respectent-elles le pH de la peau?
5. La marque respecte-t-elle les normes écologiques et éthiques ?
6. Les composants sont-ils non comédogènes et adaptés à tous les types de peau ?
7. Les ingrédients utilisés sont-ils traçables et de haute qualité ?
8. La marque s’engage-t-elle pour éviter les composants d’origine animale
9. Les composants sont-ils adaptés aux peaux sensibles et allergiques ?
10. La composition des produits est-elle transparente et facilement compréhensible ?
11. Les listes INCI sont-elles visibles directement sur le site du producteur?
12. La marque communique-t-elle en toute transparence sur ces sujets de composition? vous éclaire-t-elle lorsque une cliente avertie vous pose des questions auxquelles vous ne savez pas répondre immédiatement?
13. Les listes de composants sont-elles courtes et sans artifices marketing trompeur?
14. La marque forme-t-elle au besoin sur ces thématiques de composition pour que vous puissiez avoir les bonnes informations techniques et commerciales ?
15. La marque vous fournit-elle des informations factuelles sur les compositions ou bien de l’esbrouffe marketing dommageable pour la relation à long terme avec vos clientes

A vous de jouer désormais ! J’espère que toutes ces questions vous donneront une idée précise de vos priorités!